ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 11/02/2026

1. INLEIDING

Welkom bij damagmee.be (“wij”, “ons”, “onze”). Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”, “Overeenkomst”) zijn van toepassing op alle bezoekers, klanten en gebruikers (“u”, “uw”) van onze website en diensten, waaronder ophalingen, junk removal, demontage en aanverwante activiteiten (de “Diensten”). Door gebruik te maken van onze website of onze Diensten te boeken, verklaart u zich akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.

2. BEDRIJFSINFORMATIE

Damagmee.be

Onderneming in afvalophaling en demontage

Zetel: Lambertusstraat 131 3840 Tongeren-Borgloon

E-mail: info@damagmee.be

Telefoon: +32 456 110 978

Ondernemingsnummer: 1029.960.945.

Website: www.damagmee.be

3. DIENSTEN

Wij bieden ophalingen van huishoudelijke en bedrijfsgoederen, afvoer van afval, kleine

afbraakwerken en demontage van structuren zoals tuinhuizen of meubilair.

Wij behouden ons het recht voor om onze Diensten te wijzigen, tijdelijk te schorsen of stop

te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.

4. LEEFTIJD EN GEBRUIK

U dient minstens 18 jaar oud te zijn om gebruik te maken van onze Diensten.

U verbindt zich ertoe onze Diensten niet te gebruiken voor illegale doeleinden of voor het

afvoeren van verboden materialen (zoals gevaarlijk of chemisch afval).

5. OFFERTE BEPALINGEN EN AANVAARDING

• Offertes worden opgesteld op basis van de informatie en foto’s die de klant verstrekt.

• De uiteindelijke prijs op de factuur kan hoger of lager uitvallen indien ter plaatse blijkt dat

het volume, gewicht, soort goederen of toegankelijkheid afwijkt van de situatie zoals

voorgesteld door de klant.

• Een offerte wordt als definitief en bindend beschouwd zodra de klant deze bevestigt,

inclusief via sms, WhatsApp, Messenger, e-mail of elke andere vorm van chatcommunicatie.

Een chatgeschiedenis is hierbij voldoende als bewijs van akkoord.

• Wanneer alle afspraken zijn gemaakt én damagmee.be op de locatie aanwezig is om de

ophaling uit te voeren, wordt de overeenkomst als bindend beschouwd. Annulatie op dat

moment is niet meer mogelijk.

• Annuleren kan uitsluitend tot 24 uur op voorhand, zoals bepaald in artikel 6.

• Voor offertes met een totaalbedrag hoger dan €1.000 (duizend euro) inclusief btw, is een

voorschot van 20% verschuldigd. De werken worden pas definitief ingepland na ontvangst

van dit voorschot op onze rekening. Bij niet-tijdige betaling van het voorschot behouden wij

ons het recht voor de planning uit te stellen of de overeenkomst te annuleren.

• Zodra de klant akkoord heeft gegeven en damagmee.be de goederen heeft opgehaald,

kan de klant geen aansprakelijkheid verhalen voor:

– vermeende schade,

– vermeende diefstal,

– het meenemen van goederen waarvan achteraf wordt beweerd dat ze niet mochten

worden meegenomen.

• Goederen die worden aangeboden voor ophaling blijven volledig onder

verantwoordelijkheid van de klant tot het moment dat ze het eigendom fysiek verlaten en

door damagmee.be zijn meegenomen.

• damagmee.be behoudt zich het recht voor om goederen te weigeren, onder meer om

redenen van veiligheid, wettelijke beperkingen, hygiëne of volume.

• De klant is verplicht de overeengekomen vergoeding direct te voldoen zodra de laatste

goederen op de locatie zijn opgeladen. Betaling kan plaatsvinden via overschrijving, contant,

mobiele betaalapp of QR-code. Na de betaling ontvangt de klant altijd een factuur ter

bevestiging van de betaling.

• Bij niet-betaling of laattijdige betaling behouden wij ons het recht voor om, na

ingebrekestelling, nalatigheidsintresten, administratieve kosten en/of incassokosten aan te

rekenen overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving.

6. ANNULATIES EN WIJZIGINGEN

• Annulatie van een afspraak dient minstens 24 uur op voorhand te gebeuren.

• Bij laattijdige annulatie of indien wij ter plaatse komen zonder toegang tot het terrein, kan

een verplaatsingskost worden aangerekend.

• In geval van slechte weersomstandigheden, veiligheidsrisico’s of onvoorziene

omstandigheden behouden wij ons het recht voor de planning te wijzigen of de dienst te

verplaatsen.

7. AANSPRAKELIJKHEID

• Wij voeren onze werkzaamheden zorgvuldig en volgens de geldende veiligheidsnormen

uit.

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de directe schade veroorzaakt door onze fout, en

nooit hoger dan het bedrag van de betreffende factuur.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, gevolgschade of

verlies van gegevens.

• De klant is verantwoordelijk voor het vrijmaken van doorgangen, veilige toegang en het

naleven van lokale regels inzake afvalverwerking.

8. INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle inhoud op www.damagmee.be, inclusief logo’s, teksten, foto’s en ontwerpen, zijn

eigendom van Damagmee.be en mogen niet worden gebruikt zonder onze voorafgaande

schriftelijke toestemming.

De klant gaat akkoord dat Damagmee.be voor, tijdens of na de uitvoering van de

werkzaamheden foto’s en korte video’s van het verwijderde afval mag maken. Deze beelden

kunnen worden gebruikt voor promotionele en marketingdoeleinden, zoals op de website,

sociale media en advertenties. Damagmee.be zal hierbij redelijke maatregelen treffen om de

privacy van de klant te waarborgen, waaronder het vermijden van herkenbare personen,

voertuigen, huisnummers en andere locatie-indicatoren.

9. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING

Wij behandelen uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening

Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Onze Privacyverklaring beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en

beschermen. Door gebruik te maken van onze Diensten stemt u in met dit beleid.

10. OVERMACHT

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door

omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals overmacht, stakingen, storingen of

weersomstandigheden.

11. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.

Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het

gerechtelijk arrondissement waar Damagmee.be gevestigd is.

12. WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment aan te passen. De

meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op www.damagmee.be.

13. CONTACT

Voor vragen of klachten kan u ons bereiken via:

mail: info@damagmee.be

telefoon: +32 456 110 978

website: www.damagmee.be